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Encuentra aquí información importante que necesitas saber para utilizar nuestros servicios de compras en línea, y otros aspectos que serán de tu interés.

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¿Que elementos influyen en el precio de venta de estos productos a través de nuestro servicio En Línea?
    • Precio del producto en la tienda.
    • Costo del Envío.

NOTA. Este precio no incluye el cobro que realiza Cuba por la recogida del producto en puerto cubano según tarifas establecidas por la Aduana General de la República de Cuba.

  • Acceda a la pestaña del menú COMPRAR y de clic en MI CUENTA

  • Aparece una nueva ventana.

Si ya tiene una cuenta creada, solo debe acceder con el nombre de usuario y contraseña que le fue proporcionada cuando realizó su registro por primera vez.

Si es su primera vez y aun no tiene cuenta, debe registrarse agregando su correo electrónico y dar clic en Registrarse.

Recibirá de inmediato un correo electrónico a la dirección que ha ingresado donde se le ofrecerá un Usuario y una Contraseña.

Esta operación se realiza solo la primera vez. Guarde bien su Usuario y Contraseña para cuando necesite realizar nuevas compras.

NOTA: Cuando recibe el correo electrónico sobre su registro aparece un enlace para que si le interesa modifique su contraseña a su agrado, pues la que se ofrece por defecto es muy segura pero compleja. Intente siempre poner una contraseña fuerte para su seguridad.

Si tiene alguna duda de por qué necesita una Cuenta de clic Aquí

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¿YA TIENE SU CUENTA CREADA? AHORA A COMPRAR.

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  • Acceda a la pestaña del menú COMPRAR y de clic en TIENDA.

  • Aparece una ventana con las diferentes categorías que agrupan productos según sus tipos.

  • De clic en la categoría de interés y aparece una ventana con los productos de la categoría seleccionada.

Debajo de cada imagen aparece un enlace para agregar cada producto de interés al Carrito de Compra.

  •  Al dar clic en “AÑADIR AL CARRITO” se abre una nueva ventana con la información del producto añadido, donde podrá agregar las cantidades deseadas para el producto seleccionado.

  • Para continuar comprando, en la misma ventana en la parte superior derecha aparece en rojo un enlace para seguir comprando otros productos . Al dar clic en el se regresa a la ventana anterior, para continuar seleccionado otro producto de la misma categoría, o de otra categoría 
  • Si desea cambiar a otra Categoría de Productos vaya al menú COMPRAR/TIENDA, y elija una nueva categoría de interés.
  • Una vez añadidos todos los productos al Carrito y adicionadas las cantidades deseadas, dar clic en el enlace 
  • Si ya está de acuerdo con todos los productos añadidos al Carrito dar clic en “Finalizar Compra”

  • Al “Finalizar Compra” Aparece una nueva ventana con un Formulario de Detalles de Facturación, donde debe introducir toda la información que se solicita. Todos los elementos que están marcados con * son de carácter obligatorio.

  • Si la dirección del lugar de recepción del pedido de los productos el mismo que el de facturación, se requiere desmarcar la pleca .
  • Si el envío se realizará a una dirección diferente a la de la facturación, dejar la pleca marcada e introducir la información que se solicita.
  • Para concluir la compra dar clic en en el enlace que se encuentra al finalizar de este Formulario de Facturación.
  • Inmediatamente se genera un documento que acredita el pedido realizado y que constituye su comprobante de pedido.

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VER LAS OPERACIONES DE MI CUENTA.

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  • Accediendo a COMPRAR/MI CUENTA utilizando el Usuario y Contraseña otorgadas en su primer Registro puede visualizar información referente a todos las operaciones que ha realizado, e información de su cuenta.

ADVERTENCIA: Encontrará aquellos productos que estén contenidos en PANAMÁ ENVÍOS CUBA.

Pero, si desea algún(os) productos que no estén en nuestro Catálogo puede hacernos la solicitud por correo electrónico, nuestros teléfonos, o simplemente conectándose con nuestro Servicio en Línea en el Chat que se encuentra en su pantalla debajo a la derecha.

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Utilizando los buscadores.

  • Utilizar el buscador ubicado en el encabezado de cada página “Buscar productos”, escriba el tipo de producto de interés.


  • Utilizando los buscadores que se encuentran en los espacios de cualquier página donde se encuentran publicados los productos. 

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  • Seleccionando productos por categorías.

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El servicio de Compra en Línea de PANAMÁ ENVÍOS CUBA está dirigido para cualquier persona con interés de comprar tanto para sí mismo, para hacer regalos, o para compra al por mayor, y si es en Cuba desde cualquier provincia…Siempre le será más beneficioso que viajar para comprar.

NOTA. La compra en línea desde fuera de Cuba aún no se encuentra disponible hasta tanto se establezca el mecanismo mediante pasarela de pago por tarjeta magnética, lo cual se informará por diferentes vías una vez esté disponible.

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ALGO QUE DEBES SABER ANTES DE COMPRAR.
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  1. La compra en Línea se realiza libremente por las cantidades y productos de su interés, los que se envían a Cuba según el peso de la compra en correspondencia con los rangos de la tarifa progresiva establecida desde 1.5 Kg hasta 120 Kg, tal y como se estipula en las Leyes Aduanales de Cuba.
  2. El precio total de la compra es la suma del precio del producto + precio de envío según el rango de precios por pesos de la compra.

TARIFA PROGRESIVA.

KG/$
1.50|14.00
2.00|16.00
3.00|18.00
4.00|20.00
5.00|22.00
6.00|24.00
7.00|26.00
8.00|28.00
9.00|30.00
10.00|32.00
11.00|34.00
12.00|36.00
13.00|38.00
14.00|40.00
15.00|42.00
16.00|44.00
17.00|46.00
18.00|48.00
19.00|50.00
20.00|52.00
21.00|54.00
22.00|56.00
23.00|58.00
24.00|60.00
25.00|62.00
40.00|63.00
80.00|83.00
120.0|128.00

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El procedimiento de compra es el siguiente:

  1. Realiza la Compra de los productos de su interés (Ver más debajo en Cómo Comprar)
  2. Una vez realizado el Pedido, nuestro sistema de ventas inmediatamente le envía un correo electrónico a la Cuenta que Usted ha creado, donde le ofrece los detalles del pedido (productos, precios, dirección postal, correo electrónico, la fecha, y un número que identifica el pedido realizado.
  3. En correspondencia con el país en que se encuentre, el próximo paso será el siguiente:
    • Si se encuentra en cualquier país fuera de Cuba el pago se realiza mediante Tarjeta Magnética a la cuenta que estará disponible en el sitio (Aún no disponible este servicio).
    • Si la compra es desde Cuba el pago se realiza en efectivo en cualquiera de las dos monedas (CUP o CUC, en correspondencia con la tasa de cambio en el momento de la compra).
  4. Al hacer la compra desde Cuba, una vez realizado el pedido un Agente de nuestra empresa le visitará con la Factura impresa en la Dirección Postal que indicó, para confirmar su pedido y obtener su aprobación, y recibir el pago por el valor que aparece en el pedido.
  5. Realizado el pago, Usted recibirá un correo electrónico de confirmación de Reembolso como evidencia del pago.
  6. Inmediatamente comienza el proceso de envío de su pedido, el cual transita por enviar la carga solicitada a la aerolínea encargada y llevarla hasta el destino Cuba, momento en el cual recibirá un nuevo correo electrónico confirmandole que su pedido está siendo enviado en la tal fecha y por la aerolínea encargada, o en caso de envío marítimo los detalles del envío.
  7. Una vez, el pedido realizado ha llegado a Cuba, recibirá un nuevo correo electrónico confirmandole su llegada.
  8. A partir de ese momento, Correos de Cuba es la encargada de llevar su pedido hasta la dirección Postal que Usted indicó durante la realización de la compra.

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